telenor butik logo

Telenor går frem på indtjening – men mister 12.000 kunder i 2. kvartal

I dag offentliggør Telenor-koncernen sit resultat for andet kvartal i 2019 og Telenor fortsætter fremgangen i indtjeningen (EBITDA) og opnår i årets andet kvartal en indtjening på 204 millioner kroner. Det er en stigning på 4 millioner kroner i forhold til sidste kvartal. Indtjeningsgraden stiger tilmed til 22 procent svarende til en stigning på 1 procentpoint sammenlignet med årets første kvartal i 2019.

  • Artiklen fortsættes under annoncen:

 

  • Artiklen fortsættes under annoncen:

Telenor mister 12.000 kunder i andet kvartal 2019 – “men nu vender udviklingen”

Efter et år, hvor kundebasen har været for nedadgående på grund af, i følge Telenor, en langsommelig udfasning af staten-kunder og oprydning i kundebasen i forbindelse med implementering af ny produktportefølje, er kundebasen ved at stabilisere sig og den negative udvikling er vendt, selvom Telenor kommer ud af 2. kvartal 2019 med 12.000 tabte kunder.

”Jeg hæfter mig ved den fortsatte fremgang i vores indtjening og den begyndende stabilisering af vores kundebase. Det tager tid at komme tilbage, hvor vi gerne vil være efter en tid, hvor vi ikke har haft tilstrækkelig fokus på vækst, men vi oplever nu en sund fremgang måned for måned og ser nu resultaterne af, at vi er blevet mere synlige i markedet. Kunderne tager godt imod vores kampagner, og vi ser fremad mod efteråret, hvor vi vil forstærke vores position med flere spændende kundetiltag med henblik på at vækste vores kundebase,” siger Jesper Hansen, administrerende direktør Telenor Danmark.

I andet kvartal gik Telenor altså 12.000 kunder tilbage, hvilket primært selskabet primært tilskriver den lavere synlighed i starten af året og forsat oprydning af kampagnekunder. Telenor har en samlet kundebase på knap 1,7 millioner.

Ekspert: Telenor har været afhængig af telfonsalg

Teleanakytiker Nicolas Fredriksen forklarer om Telenors kundetab at selskabet historisk har erhvervet størstedelen af deres mobilkunder ved salg af mobiltelefoner med bindingstid og det giver nu problemer for Telenor. “Dels går der længere tid mellem danskerne udskifter deres mobil og dels er markedet for især brugte iPhones på få år eksploderet. Nye telefoner med rabat er ikke længere lige så effektiv madding når teleselskaberne vil have kunder på krogen. Flere og flere danskere foretrækker et billigt mobilabonnement og en brugt udgave af sidste års topmobiler”.

Se også: Find bedste mobilabonnement hos Telenor

 

172 millioner kunder på verdensplan

Telenor er Danmarks næststørste teleselskab og en del af Telenor-koncernen, som opererer i hele Skandinavien og Asien, og på verdensplan har Telenor 172 millioner kunder.

Se også: Nyheder om Telenor