3-kundeservice.png

3 udsat for afpresning – hackere truer med at udlevere oplysninger på kunder

Natten til fredag i sidste uge fik teleselskabet 3 en mail fra IT-kriminelle, der truede med at offentliggøre privatfølsomme i informationer om 3.600 3-kunder. Med mindre 3 betaler et større millionbeløb til hackerne.

Det oplyser 3 her til morgen.

  • Artiklen fortsættes under annoncen:

Se også: Sammenlign priser på mobilabonnement hos 3

3.600 kunder er hacket – navn, adresse og CPR-numre

Politiet mener, at truslen om afpresning er reel, og at gerningsmændene faktisk er kommet ulovligt i besiddelse af private oplysninger om ca. 3.600 kundenumre.

I følge 3 drejer det sig om oplysninger som navn, adresse og cpr-nummer, men ikke bankoplysninger eller pinkoder. Oplysningerne er ikke af ny dato, men mindst 9 måneder gamle.

Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3, forklarer, at det er første gang i virksomhedens historie, at de er udsat for denne type af kriminel adfærd og hun slår fast, at 3 ikke medvirker til at forhandle med kriminelle.

Se også: Nyheder om IT-kriminalitet

Stadig uklart, hvordan 3 blev hacket

“Vi har derfor overdraget sagen til politiet, som straks er gået i gang med efterforskningen, og vi er trygge ved, at man her kommer til bunds i en både alvorlig og meget ubehagelig sag for vores kunder og for 3,” siger Sidsel Rosendal Olsen, Kundedirektør hos 3.

3 og politiet ved ikke på nuværende tidspunkt, hvordan den eller de kriminelle er kommet i besiddelse af oplysningerne og Sidsel Rosendal Olsen forklarer, at indtil de har sikker viden i det spørgsmål, så vil de ikke bidrage til spekulation.

Sidsel Rosendal Olsen forklarer, at selskabet er både kede og ærgerlige over sagen og siger, at det er vigtigt for dem, at alle deres kunder har så megen viden og information om sagen som muligt.

Se også: Over 1 million Google-konti hacket

Kontakt 3′s kundeservice

3’s Kundeservice er klar til at besvare henvendelser fra kunder fra kl. 09.00 og på 3.dk/faq vil det også være muligt at finde svar på generelle spørgsmål om sagen.

3 understreger slutteligt, at de har underrettet alle relevante myndigheder og har aktiveret sit kriseberedskab, som vil arbejde i døgndrift, indtil denne sag er opklaret.

Se også: Nyheder om 3