Kommunale ledere ordner e-mail på mobilen

I de nye storkommuner kan der være meget langt mellem kommunens ydergrænser. Det har skabt øget behov for mobil-teknologi, viser en undersøgelse, som Norstat har gennemført for Sonofon. Halvdelen af de kommunale ledere bruger allerede selv mobil e-mail, mens hele 73 pct. har deres kalender med på mobilen.

– I kølvandet på strukturreformen kan vi se at tele og it-løsninger for alvor er kommet på den kommunale dagsorden. De fleste kommuner har fået flere instanser, som er spredt over flere beliggenheder, og nu skal kunne kommunikere effektivt sammen. Samtidig skal borgerne let og enkelt kunne få kontakt med deres kommune, siger Stefan Kercza, direktør for Sonofon Erhverv.

Knap halvdelen af de ledende medarbejdere i undersøgelsen, anvender ligeledes mobilen til at holde styr på arbejdsopgaver og én ud af fem søger efter information på internettet direkte fra mobilen.

– Undersøgelsen bekræfter, at der er en meget høj parathed i kommunerne med hensyn til at bruge de nye teknologiske muligheder. Og her er netop teknologien en vigtig brik i puslespillet om at skabe endnu bedre borgerservice og øget effektivitet, siger Stefan Kercza.

Kommunerne halter dog stadig bagefter det private erhvervsliv når det gælder mobil-teknologi.

– Der er ingen tvivl om, at det private erhvervsliv er meget længere fremme i processen. Erhvervslivet har taget teknologien til sig tidligere og integreret den dybere i sine processer, siger Stefan Kercza.

Det er ikke kun ledende medarbejdere i kommunen, der bruger mobile datatjenester. I hjemmeplejen er det allerede omkring 30 pct. der anvender den samme teknologi, og Stefan Kercza forestiller sig, at kommunerne på længere sigt kan bruge mobilteknologi til at holde styr på, hvor medarbejderne befinder sig til enhver tid.

Undersøgelsen omfatter interviews med ledende medarbejdere i 56 af landets 98 kommuner. De adspurgte er it- og telefoniansvarlige, udviklings- og økonomichefer samt chefer for ældreplejen og kommunaldirektører.