Telia: Nu skal det være slut med chokregninger

Der er efterhånden uanede muligheder for at gå på nettet med mobilen, for eksempel kan man spille på nettet eller foretage køb via indholdstakserede SMS’er. Noget, som flere og flere danskere benytter sig af.

Det kan dog blive en dyr fornøjelse, fordi spillet eller de købte varer ofte koster mange penge. Det kan derfor være svært at holde styr på ens forbrug, mener Telia og i nogle tilfælde kan det resultere i chokregninger.

"Saldosikring af indholds- og betalingstjenester"

Fra 1. september indfører Telia derfor et ensartet loft for deres kunders daglige, ugentlige og månedlige forbrug af indholds- og betalingstjenester.

Det nye tiltag har fået navnet "Saldosikring af indholds- og betalingstjenester", fordi det sikrer, at saldoen ikke løber løbsk.

Jesper Korsskov, produkt- og marketingdirektør i Telias mobilforretning og ansvarlig for Saldosikring udtaler:

-Vi oplever danskere, som opbygger kæmpe regninger, fordi de er forgabt i netspil og derfor bruger alt for mange indholds- og betalingstjenester. Det vil vi gerne beskytte vores kunder mod i fremtiden. Derfor indfører vi nu grænser for, hvad regningen for af indholds- og betalingstjenester kan komme op på. Grænserne er sat ud fra, at vi gerne vil beskytte vores kunder uden at begrænse dem unødigt.

Skal skabe tryghed

Jesper Korsskov siger videre, at målet er, at Telias kunder kan bruge deres mobil frit og føle sig trygge ved, at det aldrig løber løbsk:

-Med saldosikringen bliver forbruget af indholds- og betalingstjenester aldrig højere end den fastlagte grænse – så undgår man ubehagelige overraskelser på mobilregningen, forklarer han.

Den daglige grænse er på 750 kroner, grænsen for de 7 seneste dage er sat til 2.500 kroner, mens grænsen for de 30 seneste dage er på 5.000 kroner.

Kunden kan selv kontakte Telias kundeservice for få grænserne ændret.

Andre forbrugsgrænser

Derudover kan man sætte følgende forbrugsgrænser:

Forbrugskontrol: Du sætter en øvre grænse for forbruget. Når den er nået, kan dit barn ikke længere ringe eller sms’e fra mobilen. Han eller hun kan dog stadig modtage opkald og sms’er.

Spærring for indholds- og betalingstjenester: Når du spærrer for indholds- og betalingstjenester kan mobilen ikke bruges til at hente f.eks. spil, musik, videoer, billeder eller til deltagelse i sms-konkurrencer.

Spærring for 900-numre: Mobilen kan ikke ringe til nogen af de mange servicenumre, der starter med

90. Det er typisk fora for chat m.m., som har en dyrere minutpris.

Spærring for opkald til udlandet: Mobilen kan udelukkende ringe til danske telefonnumre.

Spærring for opkald, når du er i udlandet: Mobilen kan ikke bruges til opkald i udlandet.