Apple om årsag til at de låser batteriskifte: Det handler om sikkerhed
I sidste uge kunne gør-det-selv-folkene på iFixit afsløre, at Apple gør hvad de kan for at få brugerne til at betale for et batteriskifte i stedet for at gøre det selv. Gør man det selv, mister man nemlig en vigtig batterifunktion, den hvor man kan se og følge med i batteriets status eller “sundhed”.
iFixit kalder dette for “dormant software lock”, der er designet til at afholde folk fra uautoriseret batteriskifte og det rammer telefonerne iPhone XS, XS Max og iPhone XR, altså de tre nyeste fra Apple. Skifter man selv batteriet eller for det gjort hos en ikke-Apple-godkendt reparatør, får man beskeden “Unable to verify this iPhone has a genuine battery,” altså at telefonen ikke kan genkende batteriet som godkendt af Apple.
Se også: Priser på iPhones
Apple bekræfter: Vi gør det for brugernes sikkerhed
Apple har nu kommenteret på sagen over for iMore, hvor de bekræfter denne nye funktion og de forklarer, at de indførte den sidste år med henblik på at beskytte brugerne mod ødelagte og brugte batterier eller batterier af dårlig kvalitet.
“Vi tager vores kunders sikkerhed meget alvorligt og vi ønske, at ethvert batteriskifte bliver gjort korrekt. Der er nu over 1.800 Apple-autoriserede værksteder i USA, så vores kunder har let adgang til kvalitetsreparationer. Vi introducerede funktionen sidste år for at gøre vores kunder opmærksom på, hvis vi ikke kunne bekræfte, at der var tale om en nyt og originalt batteri installeret af godkendte reparatører, der følger Apples reparationsprocesser. Denne information giver vi for at beskytte vores kunder mod batterier, der er beskadiget, er af dårlig kvalitet eller brugte, da det kan medføre sikkerhedsproblemer eller påvirke ydeevnen”
Se også: Apple autoriseret værksteder
Får også besked hvis man bruger originalt Apple-batteri
iFixit har dog undersøgt sagen nærmere og kan konstatere, at beskeden dukker op, selvom der bliver brugt et Apple-godkendt batteri, hvis man selv prøver at skifte batteri. Apple slår fast, at beskeden ikke påvirker folks brug af telefonen, men det vil helt sikkert få mange til at fravælge værksteder, der ikke er Apple-autoriseret.
Kun ved at få Apple til at stå for batteriskiftet, undgår man beskeden og i hvert fald i USA skulle de være dyrere at benytte dem til det sammenlignet med de fleste andre tredje-parts-værksteder.
Se også: Nyheder om Apple