Danskers batteri på iPhone 5 svumlede pludselig op og ødelagde telefonen

Batteriet på Kumar Jeyarajahs iPhone 5 pludselig udvidede sig, så limningen på skærmen og telefonens chassis blev løsrevet. Nu vil sælgeren af telefonen ikke reparere telefonen gratis, selvom der stadig er garanti.

Det er sket tidligere, at batteriet på en iPhone pludselig pustede sig selv op som var den en ballon. Den gang var det en iPhone 3G og en iPhone 3GS, det skete for og nu er det så sket igen for en iPhone 5S.

En læser af mobil.nu berettede for eksempel, at batteriet på hans iPhone 3Gs pludselig blæste op, lige efter hans datter havde set en film på den. Telefonen flækkede ganske enkelt.

Apple svarede, at denne batteriudvidelse faktisk var en sikkerhedsfeature, der skulle sikre, at batteriet ikke eksploderede. Det ærgerlige var bare, at det ville have kostet 500 kroner at skifte batteri – i stedet for fik de en totalt ubrugelig iPhone.

Se også: De bedste tilbud på iPhone 6S

Batteri på iPhone 5 svulmede op

Nu beretter en læser af mobil.nu så igen om problemet – denne gang med en iPhone 5. Batteriet på Kumar Jeyarajahs iPhone 5 udvidede sig lige pludselig for øjnene af ham, så limningen på skærmen og telefonens chassis gik fra hinanden. Se video øverst i artiklen, hvor man kan se, hvordan limningen på skærmen og telefonens chassis er blevet løsrevet.

Kumar Jeyarajah forklarer, at telefonen er købt hos Telenor:  “Men de påstår, at skærmen uautoriseret har været skiftet ud, da den har ændret farve, og at jeg derfor selv skulle betale for at få den repareret. Det vil jeg ikke. Jeg ved, at skærmen ikke er blevet skiftet og der er stadig garanti på telefonen. Derfor vil jeg af princip ikke betale for at få den repareret. Hvis de mener, at skærmen har været skiftet ud og er skyld i at batteriet pustede sig op, så må de bevise, at skærmen er skiftet ud. Men det ved jeg, at den ikke er”.

Se også: Test af iPhone 6S

 

Vil gå til Forbrugerombudsmanden

En diskussionstråd hos Apple viser lignende tilfælde med iPhone 5 og iPhone 5S, og her blev brugerne henvist på kryds og tværs til Apple og forhandleren, hvor de defekte telefoner blev købt.

Kumar Jeyarajah oplever, at det samme vil ske med hans sag og han vil derfor tage sagen op hos Forbrugerombudsmanden.

Se også: Nyheder om Apple

Efterfølgende nyt om sagen

Siden redaktionen kørte opslaget er der kommet nyt i sagen. Steen Jørgensen fastholdt sit fokus på emnet. 1/8/2016 var der nyt om emnet i artiklen om Tre skrøner om iPhones der skal manes til jorden – Historien bringes videre her. Se også seneste nyt om tematikken her..