Nye tal: iPhone-loyaliteten har aldrig været lavere
BankMyCell er et websites, der tilbyder salg og køb af brugte telefoner og de kan se, at færre og færre bytter deres gamle iPhone til en ny iPhone. Omkring 15 procent færre bytter deres iPhone til en ny sammenlignet med samme periode sidste år.
iPhone-loyalitet falder
I stedet bytter de i stigende grad deres iPhone til en Samsung-mobil, oplyser de. Dette er baseret på tal fra omkring 38.000 personer, der har byttet deres telefon gennem BankMyCell siden oktober 2018. Apple-brand loyaliteten er altså faldende, 15,2 procent sammenlignet med marts 2018. Noget tyder på at særligt iPhone X ikke har været en god mobil, da hele 26 procent af iPhone X-brugere skiftede til et andet brand.
Til gengæld er loyaliteten over for Samsung-brandet stigende. Kun 7,7 procent af dem, der havde en Galaxy S9 skiftede til iPhone og 92,3 procent valgte at blive på Android-systemet.
Endelig viser tallene fra BankMyCell også, at 18,08 procent af dem, der solgte deres iPhone hos dem, havde købt en Samsung-mobil – det tal har aldrig været højere, lyder det.
Se også: Find bedste alternativer til iPhone
iPhone-salget falder generelt
BankMyCell kan på baggrund af undersøgelsen konkludere, at iPhone-loyaliteten er på sit laveste siden 2011 med kun 73 procent, mens den i 2017 var på 92 procent. Samtidig kan Kantar også oplyse, at iPhone-salget faldet med 2,4 procent i USA i andet kvartal 2019 og nu kun står for 36 procent af mobilsalget på de kanter. Tidligere sad Apple på omkring halvdelen af mobilmarkedet i USA. Samtidig steg Android-salget i USA i andet kvartal 2019.
BankMyCell kommer ikke med info om, hvad der kan være årsagen til den faldende iPhone-loyalitet. Vores bud er, at det skyldes manglende innovation samtidig med, at priserne bare bliver højere og højere.
Se også: Nyheder om iPhone