EU-kommissionen tager fejl - Google udøver ikke magtmisbrug!

EU kommissionen har for nylig pålagt Google en bøde på 18 milliarder danske kroner for udøvelse af magtmisbrug ved visning af søgeresultater i Googles søgemaskine ved at begunstige sin egen prissammenligningstjeneste i søgeresultaterne på bekostning af konkurrenterne.

Undersøgelser dokumenterer imidlertid, at EU har taget fejl i deres påstand om at Google udøver magtmisbrug.

Margrethe Vestager begrunder gigantbøde i vage termer

Magrethe Vestager, der er formand for EU-kommissionen, begrunder bødens berettigelse i vage termer:

”Googles adfærd er ulovlig efter EU’s konkurrenceregler. Selskabet har frataget andre virksomheder muligheden for at konkurrere på egne meritter og innovere, og – hvad der er endnu vigtigere – det har frataget de europæiske forbrugere et reelt valg mellem tjenester og forhindret dem i at opnå alle fordelene ved innovation.”

Margrethe Vestagers begrundelse er ifølge den danske SEO ekspert Henrik Bondtofte, der ejer SEO-bureauet Bondtofte & Co., både vag og upræcis og tager ikke afsæt i faktiske forhold. Bondtofte mener, at søgemaskinerne, herunder Google, i den grad har bidraget til at europæiske borgere i dag har meget let ved at sammenligne priser, kvaliteter, design og funktionalitet ved en lang række tjenester og produkter på markedet.

Henrik Bondtofte slår fast, at når stadig flere sammenligningstjenester og webshops eksponeres på sekundære søgeresultatsider, skyldes det to simple forhold: Udbuddet af sammenligningstjenester vokser eksponentielt og samtidig er Googles kerneydelse en rangeringstjeneste, der præsenterer søgeresultaterne efter relevans i forhold til brugerens konkrete søgning.

Se også: Sikker shopping på nettet

Der er kun 10 placeringer på forsiden

Antal sammenligningstjenester vokser eksponentielt fra år til år i følge Bondtofte. Der er imidlertid kun 10 organiske placeringer på Googles side ét, så jo flere udbydere af sammenligningstjenester, des større bliver konkurrencen om placeringerne på Googles side ét, forklarer Bondtofte. Jo flere tjenester der kommer online, des flere tjenester vil man nødvendigvis også finde på side 2, 3, 4 og så videre, uddyber han.

I følge Bondtofte har EU-kommissionen ikke ført bevis for, at Google subjektivt har tildelt særskilte tjenester dårligere placeringer end andre. “Derimod kan det dokumenteres, at Googles rangering og præsentation af søgeresultater er baseret på objektive kriterier styret af systematiske algoritmer”, slår han fast.

Se også: Sammenlign priser på smartphones

Google reducerer ikke synligheden af udvalgte sammenligningstjenester

Ifølge EU har Google reduceret synligheden af konkurrerende sammenligningstjenester og samtidig forøget synligheden af egne Google tjenester. Det er påstand uden hold i virkeligheden, vurderer Bondtofte.

“Google har altid haft en ligelig fordeling mellem organiske søgeresultater og betalte placeringer, de såkaldte adwords. Op til 10 resultater i hver kategori på hver side. At Google nylig valgte at øge eksponeringen af betalte placeringer gennem Google Shopping løsningen har ikke påvirket rangeringen og forekomsten af de organiske placeringer i søgeresultaterne”, understreger han.

Google Shopping er ene og alene en konkurrent til de traditionelle Adwords, som Google altid har eksponeret. Det er en annonceplads, der frit stilles rådighed for aktører – webshops og sammenligningstjenester – der på lige vilkår ønsker at betale for den ekstra eksponering, som Google Shopping giver mulighed for.

Se også: Sammenlign priser på mobilabonnementer

Sammenligningstjenester har aldrig været så synlige som nu

Det vælter frem i de organiske søgeresultater på Googles side ét, hvis de europæiske borgere søger efter specifikke sammenligningstjenester eller efter specifikke tjenester og produkter. Det viser en omfattende undersøgelse, som Bondtofte & Co. har foretaget og som redaktionen har fået indsigt i.

EU Kommissionen har dog ret i, at mange sammenligningstjenester først optræder i Googles sekundære placeringer. De mange relativt dårlige placeringer skyldes imidlertid ikke Googles magtmisbrug, men sammenligningstjenesternes manglende evne til producere relevante søgeresultater, mener Bondtofte.

Se også: Test af mobiltelefoner

Undersøgelse beviser at EU-Kommissions tager fejl

Bondtofte & Co har gennemført en omfattende undersøgelse af Googles søgeresultater. Undersøgelsen dokumenterer, at sammenligningstjenester på tværs af brancher, produkter og tjenester i meget høj grad er repræsenteret i de organiske søgeresultater.

Undersøgelsen viser også, at de fleste sammenligningstjenester først præsenteres på Googles sekundære sider. Der er imidlertid objektive forklaringer på rangeringen af sammenligningstjenesterne.

Fælles for sammenligningstjenesterne på Googles side ét er, at de alle rent teknisk fungerer tilnærmet optimalt i henhold til Googles officielle retningslinjer. Fælles for sammenligningstjenerne på de sekundære søgeresultatsider er, at de alle har store tekniske mangler og fejl, som forhindrer optimal indeksering af tjenesten.

Generelt kan det siges om sammenligningstjenesterne på Googles sekundære sider, at de producer ekstremt store mængder 404-sider, har mange skjulte links, er udsat for link spam og meget andet, der udelukkende skyldes ejernes manglende fokus og evne til at følge objektive og klare retningslinjer, som Google altid har udstukket og offentliggjort.

“Der er ingen tekniske beviser for, at Google udøver magtmisbrug. Der er imidlertid klar teknisk dokumentation for, at Googles algoritmer rangerer og præsenterer søgeresultaterne ud fra objektive kriterier. EU-Kommissionens afgørelse er ganske enkelt forkert”, slutter Henrik Bondtofte.

Se også: Nyheder om EU vs Google