Nuuday kom ud af 2020 med store kundetab på alle kerneområder

2020 var ikke et super godt år for Nuuday, der består af blandt andet YouSee, Telmore, Eesy, Hiper og Relatel. Selskabet oplevede kundetab på både mobil tv og internet.

Nuuday mister kunder på alle kerneområder

Sammenlignet med 2019 kom Nuuday ud af 2020 med 34.000 færre mobilkunder, 141.000 færre tv-kunder, 93.000 færre bredbåndskunder og 4.000 færre fastnetkunder.

Trods 34.000 færre mobilkunder i 2020, oplyser Nuuday, at de oplevede fremgang i andet halvår 2020. Samlet faldt omsætningen i mobilkategorien med 1,9 procent sammenlignet med 2019. Selskabet hæfter sig ved lanceringen af Eesy som vigtig, da Eesy komplementerer YouSee og Telmore rigtig godt.

Når det gælder tv-kunderne, så konstaterer selskabet, at TV-markedet generelt er presset af kundernes skifte fra traditionel tv til streaming-tjenester. De peger også på stigende priser på sportsrettigheder som en årsag til kundetab på TV-fronten. Selskabets omsætning i TV-kategorien faldt således med 11,6 procent.

93.000 færre bredbåndskunder går også ud over omsætningen. Den faldt med 5,1 procent sammenlignet med 2019. Nuuday kan glæde sig over vækst på fiber- og coax-bredbånd, men tabet på DSL gik altså ud over den samlede omsætning.

Den samlede omsætning i 2020 faldt med cirka 5,5 procent til 14,756 milliarder kroner sammenlignet med 2019. Overskuddet faldt med 9,7 procent til 5,318 milliarder kroner.

Se også: Sammenlign priser på mobilabonnementer

Forventer også kundetab og nedgang i 2021

Nuuday ser ikke specielt positivt på 2021, når det gælder mobil, tv og bredbånd. De oplyser således i årsrapporten for 2020, at de forventer fortsat nedgang på disse kerneområder.

De forventer dog vækst på det, de kalder for vækst-tjenester, altså nye tjenester, der bliver vigtige for dem i fremtiden. Det gælder high speed bredbånd (coax og fiber), mobile tjenester og streamingtjenester. De forventer dog ikke, at de vil udligne det tab, der kommer fra kerneområderne, hvilket vil påvirke omsætning og profit negativt.

Se også: Nyheder om teleselskaber