Mobilindustrien har fejlet i Danmark. Så hård er udmeldingen fra Microsoft, der mener, at mobiloperatørerne i Danmark skal droppe at sælge mobiltelefoner. De skal i stedet for fokusere på de oplevelser og muligheder, som mobiltelefonen giver. Telia er delvis enig i kritikken, mens Sonofon mener, at den skyder forbi.